Alles klar.
Alles transparent.

01 · Anbieter

Impressum

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)

Für die Leistungen gilt die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Umsatzsteuer wird nicht berechnet und nicht gesondert ausgewiesen.

02 · Daten

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Jaqueline Tebtmann, NightHero – Nachtlieferservice, Marienstraße 17, 48607 Ochtrup, Deutschland. E-Mail: info@night-hero.de.

2. Bestellungen und Kundenkonto

Zur Anbahnung und Bearbeitung einer Bestellung verarbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Lieferanschrift und Geokoordinaten, bestellte Artikel, Altersbestätigung, Zahlungsart, Statusdaten sowie freiwillige Hinweise. Für das passwortlose Kundenkonto verarbeiten wir E-Mail-Adresse, einmaligen Anmeldecode, Kontotoken, Bestellhistorie, Gutscheine und gegebenenfalls gespeicherte Kundenvorteile. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO; gesetzlich aufzubewahrende Angaben verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.

3. Technische Daten und Shopsuche

Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserkennung und Fehlerdaten verarbeitet, um den Shop sicher bereitzustellen, Aufrufe auszuwerten und Missbrauch zu begrenzen. Eine pseudonyme Besucherkennung ordnet Seitenaufrufe, Suchanfragen und den aktuellen Warenkorb derselben Browser-Sitzung zu. Sobald Artikel im Warenkorb liegen, werden Artikel, Mengen, Warenwert, letzter Aktivitätszeitpunkt und der erreichte Bestellschritt gespeichert. Kontaktdaten werden dabei nur übernommen, wenn sie im Bestellformular eingegeben oder über ein angemeldetes Kundenkonto bereitgestellt wurden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; soweit die Verarbeitung der Anbahnung einer Bestellung dient, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

4. Speicherung im Browser

Im lokalen Speicher des Browsers werden Warenkorb, Pfand- beziehungsweise Gegenpfandauswahl, Favoriten, die pseudonyme NightHero-Besucherkennung und – nach Anmeldung – das Kontotoken gespeichert. Bestellnummer und Telefonnummer der zuletzt aufgegebenen Bestellung werden nur im Sitzungsspeicher gehalten und beim Schließen des Browser-Tabs verworfen. Außerdem wird für die laufende Sitzung gespeichert, ob ein Schließungshinweis bereits angezeigt wurde. Diese Speicherungen können über die Browserfunktionen gelöscht werden. NightHero setzt in diesem Shop keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies ein.

5. Zahlungs-, Karten- und Kommunikationsdienste

Wenn PayPal ausgewählt wird, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell- und Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Bei einer Adressprüfung wird die eingegebene Anschrift serverseitig an Nominatim/OpenStreetMap übermittelt. Bestell- und Kontonachrichten werden über den eingesetzten E-Mail-Dienst versendet. Die jeweilige Übermittlung erfolgt zur Vertragsdurchführung oder auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer sicheren, zuverlässigen Kommunikation.

6. Empfänger und Speicherdauer

Daten erhalten nur eingesetzte Dienstleister und Personen, soweit dies für Shopbetrieb, Lieferung, Zahlung, Buchhaltung, IT-Sicherheit oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nicht abgeschlossene Warenkörbe werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht; eine dabei vorübergehend gespeicherte IP-Adresse wird spätestens nach sieben Tagen entfernt. Kurzlebige Anmeldecodes und technische Protokolle werden gelöscht, sobald sie für ihren Zweck nicht mehr benötigt werden; Kontodaten bleiben bis zur Löschung des Kontos oder bis zum Ablauf gesetzlicher Pflichten gespeichert.

7. Rechte

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

03 · Bedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen bei NightHero – Nachtlieferservice, Inhaberin Jaqueline Tebtmann.

2. Vertragsschluss

Die Warendarstellung ist kein bindendes Angebot. Mit „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Bestätigung oder Übergabe der Ware zustande.

3. Preise und Lieferung

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise. Für die Leistungen gilt die Steuerbefreiung für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; Umsatzsteuer wird nicht berechnet und nicht gesondert ausgewiesen. Gegebenenfalls anfallende Zahlungsgebühren, Trinkgeld und Gesamtsumme werden vor der Bestellung ausgewiesen. Geliefert wird nur in das bestätigte Liefergebiet. Lieferungen außerhalb der festgelegten Gebiete erfolgen nur nach individueller Anfrage und ausdrücklicher Bestätigung.

4. Zahlung

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Bar- und Kartenzahlungen erfolgen bei Übergabe; PayPal wird online über einen sicheren Zahlungslink abgeschlossen. Für einzelne Zahlungsarten kann eine feste oder prozentuale Gebühr anfallen. Die konkrete Gebühr und die vollständige Endsumme werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

5. Verfügbarkeit

Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt tatsächlicher Verfügbarkeit. Nicht gelieferte Ware wird nicht berechnet. Etwa 30 Minuten vor Ende der Lieferzeit kann eine sofortige Lieferung abhängig von Entfernung und Auslastung abgelehnt oder als Vorbestellung aufgenommen werden.

6. Jugendschutz

NightHero verkauft und übergibt Alkohol, Tabakwaren und Vapes ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Bei der persönlichen Übergabe ist ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis vorzulegen. Ohne eindeutigen Altersnachweis erfolgt keine Übergabe; altersbeschränkte Waren werden niemals unbeaufsichtigt abgestellt.

7. Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

04 · Rücktritt

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt bei Waren grundsätzlich mit Erhalt der Ware.

Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an Jaqueline Tebtmann, NightHero – Nachtlieferservice, Marienstraße 17, 48607 Ochtrup, Deutschland, E-Mail: info@night-hero.de.

Bei schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzem Verfallsdatum kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Gleiches kann bei entsiegelten Hygieneartikeln gelten.

Muster-Widerrufsformular

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Waren: ______
Bestellt/erhalten am: ______
Name und Anschrift: ______
Datum: ______

05 · Liefergebiet

Adressprüfung und Kartendienst

Zur geografischen Zuordnung der Lieferadresse zu einem Liefergebiet wird die eingegebene Anschrift an den Kartendienst Nominatim der OpenStreetMap Foundation übermittelt. Dabei verarbeitet der Dienst die Anschrift und technisch erforderliche Verbindungsdaten. Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Abwicklung der gewünschten Lieferung.